Menu
Account

Garantie


 

Voor alle originele producten van Label65® geldt een garantie termijn van 5 jaar;


Uitzonderingen Label 65®  merkproducten :


- Voor elektrische onderdelen geldt een garantietermijn van 2 jaar;

- Voor  houten shutters geldt een garantietermijn van 2 jaar

- Voor houten jaloezieën en onderdelen is geen garantie van toepassing m.b.t. verschil in kleur, structuur en verkleuring door zonlicht. Ook het kromtrekken als gevolg van warmte of vocht vallen buiten de garantie;

- Voor  Label  65®  stoffen is geen garantie van toepassing m.b.t. verschil in kleur,structuur en verkleuring door zonlicht


Wil je aanspraak maken op de garantie op een van bovenstaande producten, vul dan ons service formulier online in. 


>Serviceformulier


Alleen volledig ingevulde formulieren nemen we in behandeling !


Alle ingezonden servicemeldingen dienen voorzien te zijn van foto van het gehele product genomen 1,5 meter voorzijde product en minimaal 2 detail foto's  

 

Naast de wettelijke garantie hanteert Luxaflex een aantal aanvullende garanties.


 Voor alle originele producten van Luxaflex® geldt een garantie termijn van 5 jaar op de afwezigheid van materiaal en fabricagefouten die bestaat uit:


- 2 jaar volledige garantie;

- 3 jaar beperkte garantie. Beperkt tot het vervangen van de defecte materialen of onderdelen. Demonteren, opnieuw monteren, arbeidskosten en transportkosten vallen buiten de garantie


 

Uitzonderingen Luxaflex merkproducten :


- Voor elektrische onderdelen geldt een garantietermijn van 2 jaar;

- Voor Luxaflex hordeuren geldt een garantietermijn van 2 jaar;

- Voor horrengaas en door Luxaflex uitgevoerde reparaties geldt een garantietermijn van 3 maanden;

- Voor houten jaloezieën en onderdelen is geen garantie van toepassing m.b.t. verschil in kleur, structuur en       

   verkleuring door zonlicht. Ook het kromtrekken als gevolg van warmte of vocht vallen buiten de garantie;

- Voor Luxaflex stoffen is geen garantie van toepassing m.b.t. verschil in kleur, structuur en verkleuring door zonlicht


 

Monteur Luxaflex ter plaatse


Wanneer er vanuit garantie een monteur van Luxaflex bij de klant op locatie service verleent is het verplicht dat de producten volgens de geldende Childsafety regels gemonteerd zijn. Is dit niet het geval dan kan de servicemonteur van Luxaflex Nederland bij eventuele garantieproblemen niet ter plaatse langskomen. Blijkt ter plaatse pas dat de producten niet volgens de Childsafety regels gemonteerd zijn dan zal hier een tarief van € 25,00 excl. btw, per kwartier voor in rekening worden gebracht. De kosten hiervan zijn wanneer gemonteerd door onze monteur voor onze rekening en anders voor de kosten van de klant.


Wil je aanspraak maken op de garantie op een van bovenstaande producten, vul dan ons service formulier online in. 


>Serviceformulier


Alleen volledig ingevulde formulieren nemen we in behandeling !


Alle ingezonden servicemeldingen dienen voorzien te zijn van foto van het gehele product genomen 1,5 meter voorzijde product en minimaal 2 detail foto's  




Was dit antwoord nuttig? Ja Nee

Feedback versturen
Het spijt ons dat we u niet hebben kunnen helpen. Als u feedback geeft, kunnen we het artikel verbeteren.